Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

MIG Home Agnieszka Migda
ul. Zuchów 131/1
43-300 Bielsko-Biała

NIP: 8692015446
REGON: 540241910

Kontakt: agnieszka@mighome.pl, tel. +48 696 147 239

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie, oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony:

• dane z formularzy kontaktowych: numer telefonu i/lub adres e-mail, a w formularzu na stronie miasta także imię, rodzaj nieruchomości oraz miejscowość;
• dane z formularza pod wynikiem kalkulatora wyceny: numer telefonu i/lub adres e-mail oraz parametry wyceny (rodzaj nieruchomości, metraż, dzielnica / lokalizacja oraz ewentualnie piętro, standard, powierzchnia działki, rok budowy);
• dane techniczne związane z działaniem strony (m.in. adres IP, typ przeglądarki, data i godzina żądania);
• dane zbierane przez pliki cookies i podobne technologie po wyrażeniu zgody – zgodnie z pkt 5;
• jeśli skontaktujesz się telefonicznie lub mailowo – dane, które sam podasz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości).

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

• przygotowania wyceny nieruchomości i orientacyjnego zakresu ceny;
• kontaktu zwrotnego po wysłaniu formularza lub innym kontakcie z Twojej strony;
• prowadzenia ewentualnej współpracy w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami;
• analizy ruchu na stronie (za zgodą – kategoria „Analityka”, pkt 5);
• pomiaru skuteczności reklam Google Ads (za zgodą – kategoria „Marketing”, oraz w zakresie informacji o źródle zgłoszenia – pkt 5.6);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

• Twojej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (m.in. cookies analityczne i marketingowe; art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej);
• działań zmierzających do zawarcia umowy lub wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prawnie uzasadnionego interesu administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (odpowiedź na zapytanie, mierzenie skuteczności marketingu – pkt 5.6, ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony w zakresie cookies niezbędnych).

5. Pliki cookies i podobne technologie

5.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie) podczas korzystania ze strony. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage). Pozwalają one stronie zapamiętać Twoje ustawienia, mierzyć ruch i skuteczność reklam.

5.2. Zgoda

Cookies niezbędne do działania strony zapisujemy bez zgody. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze, który pojawia się przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać – link „Ustawienia cookies” znajdziesz w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Podstawa prawna: art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Na stronie Polityki prywatności nie ładujemy narzędzi analitycznych ani marketingowych Google i nie wyświetlamy banera zgód.

5.3. Rodzaje cookies, których używamy

Niezbędne – potrzebne do działania strony, np. zapamiętanie Twojego wyboru w banerze zgód oraz cookies sesji aplikacji (np. token zabezpieczający formularze). Nie wymagają zgody.

Analityczne (Google Analytics 4) – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony: które podstrony odwiedzasz, jak długo na nich jesteś, z jakiego urządzenia i skąd trafiasz na stronę (np. z wyszukiwarki lub reklamy) oraz czy skorzystałeś z kalkulatora wyceny. Dane te nie pozwalają nam bezpośrednio ustalić Twojej tożsamości, ale są powiązane z identyfikatorem przeglądarki. Używamy ich tylko po wyrażeniu zgody na kategorię „Analityka”.

Marketingowe (Google Ads) – pozwalają mierzyć skuteczność naszych reklam w Google, czyli sprawdzić, czy po kliknięciu reklamy ktoś wysłał formularz kontaktowy lub kliknął w numer telefonu. Używamy ich tylko po wyrażeniu zgody na kategorię „Marketing”.

Bez zgody narzędzia Google działają w ograniczonym trybie (tzw. Consent Mode): nie zapisują cookies analitycznych ani reklamowych i przesyłają jedynie podstawowe, nieidentyfikujące sygnały techniczne.

5.4. Lista cookies

Google może zapisywać także własne cookies w swoich domenach (np. google.com, doubleclick.net), zgodnie ze swoimi zasadami: https://policies.google.com/technologies/cookies

5.5. Pomiar konwersji i rozszerzone konwersje Google Ads

Jeśli wyrazisz zgodę na kategorię „Marketing” i wyślesz formularz kontaktowy, podany w nim adres e-mail lub numer telefonu jest przed wysłaniem do Google przekształcany w nieodwracalny skrót (tzw. haszowanie SHA-256). Google wykorzystuje ten skrót wyłącznie do dopasowania wysłanego formularza do kliknięcia w naszą reklamę i do raportowania jej skuteczności. Google nie otrzymuje Twojego adresu e-mail ani numeru telefonu w czytelnej postaci. Bez zgody na kategorię „Marketing” dane z formularza nie są przekazywane do Google w ramach rozszerzonych konwersji.

5.6. Informacja o źródle zgłoszenia

Jeśli trafisz na stronę z reklamy lub linku z oznaczeniem kampanii, do wysłanego formularza dołączamy techniczne informacje o źródle wizyty (identyfikator kliknięcia reklamy, m.in. gclid, gbraid, wbraid, oraz parametry kampanii UTM). Pozwala nam to ocenić, które działania marketingowe przynoszą zapytania. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – mierzenie skuteczności marketingu. Parametry te trzymamy w sessionStorage przeglądarki wyłącznie przy zgodzie na kategorię „Marketing”; bez tej zgody są wykorzystywane tylko w obrębie strony, na którą wszedłeś z parametrami w adresie URL.

5.7. Przekazywanie danych poza EOG

Google LLC może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework), w którym Google uczestniczy, oraz standardowych klauzul umownych. Więcej: https://policies.google.com/privacy

5.8. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Niezależnie od ustawień w banerze możesz usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych lub wyczyszczenie localStorage może sprawić, że baner zgód będzie pojawiał się przy każdej wizycie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty, które obsługują stronę, komunikację i marketing – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz lub realizacji Twojego zapytania:

• OVH Sp. z o.o. / OVHcloud (hosting strony oraz poczta e-mail agnieszka@mighome.pl);
• Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Consent Mode, pomiar konwersji);
• Slack Technologies, LLC / Salesforce, Inc. – powiadomienia o nowych zgłoszeniach (jeśli włączone);
• Twilio Inc. – ewentualne powiadomienia SMS / WhatsApp o nowych zgłoszeniach (jeśli włączone);
• współpracujący agent nieruchomości (wspólnik lub wspólniczka) – gdy wspólnie prowadzimy ofertę;
• doradca kredytowy, rzeczoznawca, specjalista ds. świadectw charakterystyki energetycznej lub odbiorów technicznych – wyłącznie gdy jest to potrzebne do realizacji usługi i za Twoją wiedzą;
• notariusz oraz inne podmioty uczestniczące w transakcji – wyłącznie gdy jest to potrzebne do realizacji sprzedaży.

7. Okres przechowywania danych

• dane z zapytania, które nie zakończyło się współpracą: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane klientów / stron umowy: przez czas współpracy oraz przez okres przedawnienia roszczeń cywilnych (co do zasady do 6 lat) i obowiązków księgowo-podatkowych (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego);
• dane z plików cookies i podobnych technologii: zgodnie z tabelą w pkt 5.4;
• wybór zgody cookies w localStorage: 6 miesięcy, po czym baner może pojawić się ponownie.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• ich sprostowania (poprawiania);
• usunięcia;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem) – w tym przez „Ustawienia cookies” w stopce;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W sprawach związanych z danymi napisz na: agnieszka@mighome.pl

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Do kontaktu wystarczy numer telefonu lub adres e-mail. Kalkulator wyceny możesz używać bez podawania danych kontaktowych – dane kontaktowe zbieramy dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się je zostawić.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO). Wynik kalkulatora wyceny jest orientacyjny, ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ani wiążącej wyceny rzeczoznawczej.

11. Aktualizacja

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.